中国花费者协会律师团 律师 邱宝昌

2017-05-06 13:29

中国消费者协会律师团 律师 邱宝昌:不是说产生当前,你改了就不承担加倍抵偿的责任 以我在市场监管部分、消费者组织报备了,就(以为能够)不承当法律义务,这是没有任何法律根据的,这是对消费者维权的一种敷衍。

两天后,记者以消费者的身份再次来到耐克体育(中国)有限公司,售后服务人员谢绝当面招待,他们会在一周内以邮件情势书面回答消费者的请求。然而,一个月从前了,消费者郎先生并没有接到NIKE任何形式的答复。而消费者与Nike公司的沟通,只能通过售后客服电话进行,而得到的答复都是同样的解决方案。

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中国花费者权利维护法学研讨会会长 何山:你这个内部的这种规矩基本就无力抗衡中华国民共跟国的法律//你说有(气垫),成果不,我不论你什么成心差错,你失误不失误,消费者来说,就看没有就形成讹诈,就是个虚伪宣扬,你在骗人。

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电话录音 耐克售后客服职员:最终结果都是一样的//咱们乐意为你供给全额退款的一个服务//我这边已经是终极的解决计划了,您后续再次来电,仍是一样的处置方案。